매달 3건의 디자인 요청을 영업일 3일 내에 처리해 드리는 월 구독형 디자인 서비스입니다. 전담 담당자가 배정되고 작업 원본 파일까지 제공합니다.
디자이너를 채용하기에는 물량이 적고, 건건이 외주를 맡기기에는 매번 견적과 설명이 반복됩니다. 디자인 케어 구독은 그 사이를 메우기 위한 상품입니다.
월 정액으로 매달 3건의 디자인 요청을 맡기실 수 있습니다. SNS 카드뉴스, 배너, 상세페이지 섹션, 명함·리플렛 가운데 필요한 것을 골라 요청하시면 영업일 3일 이내에 초안을 전달해 드립니다.
전담 담당자가 배정되어 카카오톡 채널 또는 슬랙으로 직접 소통합니다. 매번 브랜드를 처음부터 설명할 필요가 없고, 회차가 쌓일수록 톤이 맞아 갑니다.
작업 원본 파일(AI·PSD·피그마)을 그대로 드리기 때문에 구독을 중단하셔도 결과물은 계속 쓰실 수 있습니다. 해지는 언제든 가능하고 위약금이 없습니다.
| 결제 주기 | 30일 단위 자동 결제 (최초 결제일 기준) |
|---|---|
| 월 제공량 | 디자인 요청 3건 · 건당 수정 2회 포함 |
| 작업 범위 | SNS 카드뉴스(최대 8컷), 웹/앱 배너(최대 5종 사이즈), 상세페이지 섹션(최대 3섹션), 명함·리플렛(양면 1종) 중 택일 |
| 작업 제외 범위 | 영상 편집, 3D 렌더링, 일러스트 신규 창작, 브랜드 로고 신규 개발, 웹사이트 개발은 포함되지 않습니다 (별도 견적) |
| 납기 | 요청 접수일 기준 영업일 3일 이내 초안, 수정 요청 시 영업일 2일 이내 회신 |
| 제공 파일 | 완성본(JPG·PNG·PDF) 및 작업 원본(AI·PSD·Figma) |
| 저작권 | 제작물의 사용 권리는 구독자에게 있으며, 구독 해지 후에도 계속 사용하실 수 있습니다 |
| 이월 규칙 | 해당 월에 사용하지 않은 요청 건은 다음 달로 1회 이월되며, 최대 3건까지 누적됩니다. 2개월 이상 이월되지는 않습니다 |
| 해지 | 언제든 해지 가능하며 위약금이 없습니다. 해지 시 다음 회차부터 청구되지 않습니다 |
결과물 1종을 1건으로 봅니다. 예를 들어 카드뉴스 8컷 한 세트가 1건, 같은 디자인의 배너 5개 사이즈 세트가 1건입니다. 접수 시 담당자가 몇 건으로 처리되는지 먼저 안내해 드리므로 예상과 다르게 차감되는 일은 없습니다.
사라지지 않습니다. 사용하지 않은 건수는 다음 달로 1회 이월되며 최대 3건까지 누적됩니다. 다만 2개월 이상 계속 이월되지는 않습니다.
구독자에게 있습니다. 작업 원본 파일까지 드리기 때문에 구독을 해지하신 뒤에도 제한 없이 사용하실 수 있습니다. 다만 위트가 포트폴리오로 게시하는 것에 동의하지 않으시면 요청 시 게시하지 않습니다.
해지하셔도 이미 결제된 회차의 남은 기간 동안은 그대로 이용하실 수 있고, 다음 회차부터 청구되지 않습니다. 남은 기간에 대한 환불을 원하시는 경우에는 아래 환불정책의 일할 계산 기준에 따라 처리해 드립니다.
본 약관은 주식회사 위트 (WIT Corp.)(이하 "회사")가 운영하는 위트 스토어에서 판매하는 디자인 케어 구독(이하 "본 상품")의 구매 및 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관에 정하지 아니한 사항은 위트 스토어의 통합 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.
본 상품은 월 정기결제형 용역 상품입니다. 매달 3건의 디자인 요청을 영업일 3일 내에 처리해 드리는 월 구독형 디자인 서비스입니다. 전담 담당자가 배정되고 작업 원본 파일까지 제공합니다.
본 상품의 구체적인 구성, 사양, 제공 범위는 본 페이지의 "제공 구성" 항목에 표시된 내용과 같으며, 해당 표시 내용은 계약의 내용을 이룹니다.
이용계약은 이용자가 본 약관 및 환불정책에 동의하고 결제 절차를 완료한 후, 회사의 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다. 회사는 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있거나, 타인의 명의 또는 결제수단을 도용한 것으로 확인되는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 계약을 해제할 수 있습니다.
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본 상품은 월 정기결제형 용역 상품으로, 최초 결제가 승인된 시점에 구독이 개시됩니다. 회사는 결제 후 영업일 1일 이내에 전담 담당자를 배정하고 소통 채널을 개설하며, 이용자의 요청이 접수된 날부터 영업일 3일 이내에 초안을 전달합니다.
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- 필수: 성명, 전자우편 주소, 휴대전화번호
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- 구독 관리: 결제수단 식별을 위한 빌링키(카드번호 전체는 저장하지 않습니다), 결제 회차 및 청구 이력
- 작업 수행: 이용자가 요청 시 제공한 참고자료 및 소통 채널 계정 정보
- 자동 수집: 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용기록, 쿠키
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원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
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회사는 본 상품 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- ㈜NHN KCP: 결제 처리 및 정기결제 빌링키 발급·관리
- 소통 채널 사업자(카카오 또는 Slack): 이용자와의 작업 소통 (이용자가 선택한 채널에 한함)
- 전자우편 발송 사업자: 결제 내역 및 작업물 전달 안내 발송
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 처리에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자의 처리 현황을 감독합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 취하고 그 결과를 통지합니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편, 전화로 요청하실 수 있습니다.
정기결제를 위하여 회사는 결제대행사가 발급한 빌링키만을 보관하며, 카드번호 전체·유효기간·비밀번호·CVC 등의 정보는 수집하거나 저장하지 않습니다. 이용자가 구독을 해지하면 보관 중인 빌링키를 지체 없이 폐기합니다.
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 접근권한의 최소화, 접근통제시스템 운영, 전송구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 조치를 시행하고 있습니다.
성명: 김소연 (대표이사)
연락처: 1522-2841 · witcorp@witcorp.co.kr
개인정보 처리와 관련한 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 접수하실 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.
본 환불정책은 디자인 케어 구독(월 정기결제형 용역 상품, 월 190,000원)에 적용되며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")을 따릅니다. 본 정책에 정하지 아니한 사항은 위트 스토어 통합 환불정책에 따릅니다.
해지는 다음 회차부터 청구를 중단하는 것이고, 환불은 이미 결제된 금액을 돌려받는 것입니다. 해지만 하시는 경우 이미 결제된 회차의 남은 기간 동안 서비스를 그대로 이용하실 수 있으며, 별도의 환불 절차는 진행되지 않습니다.
해지는 언제든지 가능하고 위약금이 없습니다. 고객센터 또는 담당 채널로 요청하시면 즉시 처리되며, 처리 결과를 전자우편으로 통지해 드립니다.
최초 결제일로부터 7일 이내이고 디자인 요청을 한 건도 접수하지 않으신 경우에는 전액 환불해 드립니다. 담당자 배정이나 채널 개설만 이루어진 상태는 이용 개시로 보지 않습니다.
디자인 요청이 1건 이상 접수된 이후 중도 해지하시는 경우, 다음 기준으로 환급액을 산정합니다.
환급액 = 결제금액 − (완료된 작업 건수 × 70,000원) − (사용일수 × 6,333원)
① 완료된 작업이란 초안이 전달된 작업을 말하며, 접수만 되고 초안이 전달되지 않은 작업은 차감하지 않습니다.
② 사용일수는 결제일부터 해지 요청일까지의 일수이며, 1일 단가는 월 요금을 30일로 나눈 금액(6,333원)입니다.
③ 위 산식으로 계산한 금액이 0원 이하인 경우 환급액은 없습니다.
④ 회사는 정기결제 상품에 대하여 위약금을 부과하지 않습니다.
예시: 결제 후 10일이 지난 시점에 1건의 작업이 완료된 상태에서 해지하시는 경우
190,000원 − 70,000원 − (10일 × 6,333원) = 56,670원이 환급됩니다.
① 약정한 납기(요청 접수 후 영업일 3일)를 회사의 사정으로 초과한 경우, 해당 작업 건은 완료 건수에서 제외하고 환급액을 산정합니다.
② 회사가 상품 페이지에 표시된 작업 범위 내의 요청을 정당한 사유 없이 거절한 경우, 해당 월 요금을 전액 환급합니다.
③ 서비스가 회사의 사정으로 중단된 경우, 잔여기간에 상당하는 금액을 전액 환급합니다.
구독은 해지하지 않는 한 30일마다 자동으로 갱신되며, 갱신일에 등록된 결제수단으로 자동 청구됩니다. 회사는 매 회차 결제 완료 시 전자우편으로 결제 내역을 통지합니다.
갱신 결제가 이루어진 후 해당 회차에 디자인 요청을 접수하지 않은 상태에서 7일 이내에 환불을 요청하시면 해당 회차 금액을 전액 환급해 드립니다. 요청을 접수하신 이후에는 제4조의 산식이 적용됩니다.
① 해당 회차의 제공량 3건을 모두 사용하신 후 환불을 요청하는 경우
② 이용자가 요청 자료를 제공하지 않아 작업이 진행되지 못한 기간
③ 무료 체험 또는 프로모션으로 제공된 기간
④ 이용자가 약관을 위반하여 이용이 정지된 경우
다음 중 편하신 방법으로 요청하시면 됩니다. 주문자 성명과 결제일, 결제금액을 알려주시면 조회가 빠릅니다.
· 전자우편: witcorp@witcorp.co.kr
· 대표 고객센터: 1522-2841 (평일 10:00~18:00, 점심 12:30~13:30 제외)
· 서울 고객지원센터: 070-4413-2842
회사는 환불 요청을 접수한 날부터 3영업일 이내에 환급 처리합니다. 환불은 원칙적으로 원 결제수단으로 진행됩니다.
· 신용카드: 승인 취소 요청 후 카드사 정책에 따라 통상 3~7영업일 내 반영
· 계좌이체·가상계좌: 이용자가 지정한 계좌로 입금 (예금주 확인 필요)
회사가 환급을 지연한 때에는 전자상거래법 시행령이 정한 지연이자율을 적용한 지연이자를 함께 지급합니다.
환불과 관련하여 이견이 있는 경우 회사는 이용자와 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원 소비자상담센터(국번없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 조정을 신청하실 수 있습니다.